Kargo ve Teslimat

 

Siparişleriniz, kargo firmasına teslim edilene kadar HSY Mücevher güvencesi altında korunur.

Satın aldığınız ürünler, sipariş sırasında belirttiğiniz tercihlere göre özel olarak hazırlanır ve:

  • Şık mücevher kutusu,

  • Ürün sertifikası,

  • Fatura ve irsaliye belgesi,

  • İsteğe bağlı hediye notu
    ile birlikte özenle paketlenerek adresinize güvenli şekilde teslim edilir.

Teslimat ve fatura adreslerini farklı belirleyerek, faturanızın kendinize, hediyenizin sevdiklerinize ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

Teslimat Süreci:

  • Stokta bulunan ürünler: 1–2 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Özel üretim veya hazırlanması gereken ürünler: 3–4 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Siparişlerimiz, Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günleri dışında kargo firmasına teslim edilir.
Kargo firması da bu günler dışında teslimat yapmaktadır.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.

Teslimat Sırasında:

Ürünlerinizi teslim alırken:

  • Sevk irsaliyesi ile ürünlerinizi kontrol etmenizi,

  • Eksik veya hasarlı bir durum varsa kargo yetkilisine tutanak tutturmanızı,

  • Ürünü teslim almadan bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Ürünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini eksiksiz yerine getirdiği kabul edilir.

Sipariş Takibi ve Destek:

Siparişinizin durumunu, üye girişi yaptıktan sonra "Hesabım" sayfasından takip edebilirsiniz.

Her türlü soru ve destek talepleriniz için [İletişim Sayfamızdan] bizimle iletişime geçebilirsiniz.

100% Müşteri
Memnuniyeti
Güvenli
Alışveriş
Sigortalı
Kargo
Özel Şık
Kutu
Özel
Üretim
Bakım
Garantisi